En VIPETS SAS queremos que tu experiencia sea excelente. Por eso aceptamos cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
1. Cambios por talla, color o referencia:
• Tienes 8 días calendario desde la recepción del producto para solicitar un cambio.
• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
• El costo del envío para el cambio corre por cuenta del cliente.
2. Productos con fallas o defectos:
• Tienes hasta 30 días calendario para reportar un producto defectuoso.
• VIPETS asumirá el costo del transporte y ofrecerá reparación, cambio o devolución del dinero, según el caso.
3. Productos personalizados:
• No aceptamos cambios ni devoluciones en productos hechos a la medida, bordados o personalizados, salvo por defectos de fabricación.